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近日，2016中國哈爾濱電商產品和微商創業博覽會在哈爾濱召開。此次博覽會以“產品國際化、營銷多元化、微商無界化”為主題，400多家參展商在展示電商微商行業最新發展成果同時，還就推動傳統產業轉型、破解電商微商生態鏈各環節出現的問題進行深度交流。

逆襲與誤讀

一般認為，在朋友圈刷屏的賣家、品牌的微信代理商以及由自媒體發展起來的微信賣家，都被視為微商。作為一種社會化的移動電子商務模式，微商始于朋友圈，逐步擴展到QQ空間、微博、易信、來往、陌陌、博客、論壇等網絡社交空間。它主要是基于互聯網所產生的分享經濟，通過“粉絲”營銷渠道做熟人生意，最終依托強大的示范效應，吸引那些懷有創業夢想的創業者進場一搏。

對于很多成功的微商而言，依托微商團隊實現“人生逆襲”已經不再罕見。

來自黑龍江巴彥縣的趙麗娜就是一個很好的證明。趙麗娜告訴記者，自己很早就開始了創業旅程。擺過攤，開過影樓……但生活依然拮據。

2013年，趙麗娜通過朋友圈了解并加入了微商。她將目光瞄向了女性內衣，經過幾年的打拼，如今她已成為一家女性內衣品牌的老板。

記者在展會中采訪時發現，盡管現在很多微商做得風生水起，但他們內心還是非常渴望外界的認可。

“2013年我開始做微商的時候，恰好國家打掉了一個大的傳銷窩點，所以，從一開始我們似乎就總與傳銷的壞名聲攪和在一起。”黑龍江童醫生兒童生物制藥有限公司董事長夏仁德也是一個微商創業者，他在微商行業已經打拼了兩年，在談到自身發展現狀時，他露出了無奈的表情。

“由于一些做傳銷的人也利用線上快速擴張的渠道起家，所以微商往往不招人待見，更不得人心，即便是一些知名的企業也被人誤解為騙子。”

他認為，現在微商的外部發展環境亟待改善。“政府應該對當地做得比較好的互聯網企業進行正向的宣傳，以消除外界的誤會。”

另一方面，夏仁德也坦承，現在微商行業確有諸多問題存在，也正是因為這一現狀，導致很多正規企業也被“拉下水”。“現在很多電商、微商都會先做自己的平臺，通過平臺無下限的宣傳，造成資源浪費，導致了虛假繁榮，實際上是虧損的。”

《2015中國微商發展研究報告》曾指出，目前整個微商體系機制尚未完全建立，仍存在諸多需要完善的問題，從售后管理、消費者維權保護機制、第三方數據統計、輿論監督管理、信用體系建立與評估等尚缺乏系統。

也就是說，微商在迅猛發展的同時，如何對其實現有效監管是其能否長遠發展的關鍵。

“其實微商發展歸根到底都是一個誠信的問題。”黑龍江大學信息管理學院副教授陳媛媛認為，微商存在的諸多發展難題都和誠信有關，即便現在外界仍有排斥微商的聲音存在，但現在的趨勢是越來越多的人去認可微商。

“微商若想獲得更好的發展，自身產品的質量很重要，產品的口碑和認可度都與微商的產品品質有關聯。”陳媛媛說，除了確保產品質量穩定，還應注重宣傳途徑的把握，即選擇一個適合自己的途徑，不能過分夸大，否則會很容易引起人們的質疑。

另有相關資料顯示，售后保障也成為微商前行的一大難題。微商無實名認證、信用擔保，大多是暗箱私售，不僅風險系數大，維權也極為困難。

2013年以來，騰訊公司已通過一些技術手段對微商進行整治，封殺了部分存在問題的微商，但面對海量微商群體，這種整治仍然任重而道遠。

陳媛媛認為，政府應該推動微商行業的發展，并且承擔起監管者的角色，實現合理介入。微商行業自身也應加強自律，最終讓行業朝著健康方向發展。此外，平臺運營商應該做好引導規范，最終促使微商從野蠻生長變為精耕細作。

有業內分析認為，在創業初期，微商有可能憑借新潮的推廣方式，吸引一批不明所以的顧客，獲取一定的回報。但長遠來看，產品質量不合格、消費體驗不佳等問題，終究會引發消費者不滿，最終使微商經營陷入不可持續的困境。